Política de Privacidad

Última actualización: 28 de abril de 2026

En Lobo Comunicaciones valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que recibimos a través de nuestro sitio web, formularios, redes sociales y canales de contacto.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar datos como:

  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico
  • Cédula o documento de identidad, si aplica
  • Dirección
  • Datos suministrados en formularios
  • Mensajes enviados por WhatsApp, Instagram, Facebook u otros canales

2. Uso de la información

La información recopilada puede ser utilizada para:

  • Atender solicitudes
  • Dar seguimiento a clientes
  • Evaluar procesos de financiamiento
  • Responder consultas
  • Mejorar nuestros servicios
  • Organizar procesos internos de atención y seguimiento

3. Protección de los datos

En Lobo Comunicaciones aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.

4. Compartición de información

No vendemos ni compartimos información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para procesos internos, soporte tecnológico o cumplimiento legal.

5. Conservación de datos

La información será conservada durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fue recopilada o mientras exista una relación comercial o de atención con el usuario.

6. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos, cuando corresponda, comunicándose a través de los canales oficiales de Lobo Comunicaciones.

7. Cambios en esta política

Lobo Comunicaciones podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será la que aparezca publicada en nuestros canales oficiales.